gai36 নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

১. ভূমিকা ও সাধারণ শর্ত

gai36 (buniyadi URL: gai36.org) একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। gai36 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তে সম্মতি।

gai36 শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে তৈরি একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে উৎসাহিত করি এবং কখনো খেলোয়াড়দের আর্থিক ক্ষতির দিকে ঠেলে দেওয়ার চেষ্টা করি না।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

gai36-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগু লো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ।

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের অংশ হিসেবে gai36 যেকোনো সময় পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে দলিল না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৩. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

gai36-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট ও অনুমোদিত ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

• উইথড্রয়াল করতে হলে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই করা থাকতে হবে।
• ডিপোজিট করা পদ্ধতিতেই উইথড্রয়াল করার চেষ্টা করা হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে gai36 উইথড্রয়াল স্থগিত করার অধিকার রাখে।
• বোনাস থেকে উইথড্রয়াল করতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৪. বোনাস ও প্রোমোশন শর্ত

gai36 নিয়মিত ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার ও বিশেষ প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা বোনাস পাওয়ার আগে ভালোভাবে পড়া উচিত।

• ওয়েলকাম বোনাস প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য মাত্র একবার পাওয়া যাবে।
• বোনাস উইথড্রয়াল করতে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার পূরণ করতে হবে (সাধারণত ১৫x–৩০x)।
• বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন শুধুমাত্র gai36-এ নির্ধারিত গেমগুলোতে বাজি ধরা যাবে।
• একটি বোনাস চলাকালীন অন্য বোনাস সক্রিয় করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
• প্রোমোশনাল অফারের মেয়াদ নির্দিষ্ট থাকে; মেয়াদ শেষ হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক ব্যবহার সনাক্ত হলে বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৫. গেমপ্লে ও ন্যায্যতা নীতি

gai36-এর সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন অডিটর দ্বারা নিয়মিত যাচাই করা হয়। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ।

• প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) হার গেমের তথ্য বিভাগে প্রকাশ করা থাকে।
• গেমের ফলাফল পরিবর্তন করার কোনো সুযোগ নেই — না gai36-এর পক্ষ থেকে, না খেলোয়াড়ের পক্ষ থেকে।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো ভুল ফলাফল দেখালে সেটি বাতিল বলে গণ্য হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের অবস্থা সংরক্ষিত থাকবে এবং পুনরায় সংযোগ করার পর চালিয়ে যাওয়া যাবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ শুরু হওয়ার পর বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো gai36 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• বোনাস আর্বিট্রেজ বা বোনাসের অপব্যবহার।
• কোনো ধরনের বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার।
• অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং বা অন্যের তথ্য চুরির চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল ব্যবহার।
• গেমের সিস্টেম ম্যানিপুলেট বা কারসাজির চেষ্টা।
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল দলিল প্রদান।
• অন্য খেলোয়াড়দের প্রতি হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ।

৭. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

gai36 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলি।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন ও আইনি প্রয়োজনে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
• কুকি ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে দেওয়া আছে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

৮. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সীমাবদ্ধতা

আপনি যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং ব্যালেন্স থাকলে উইথড্রয়াল করে নিন।

gai36 নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।
• দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে (১২ মাসের বেশি)।

৯. বিবাদ নিষ্পত্তি

কোনো বিষয়ে অভিযোগ বা বিবাদ হলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিটি অভিযোগের সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

• অভিযোগ জমা দেওয়ার পর একটি রেফারেন্স নম্বর দেওয়া হবে।
• সাপোর্ট টিম সমাধান করতে না পারলে উচ্চতর বিভাগে পাঠানো হবে।
• আর্থিক বিবাদের ক্ষেত্রে সকল লেনদেনের রেকর্ড পর্যালোচনা করা হবে।
• gai36-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে খেলোয়াড় বাহ্যিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে যাওয়ার অধিকার রাখেন।

১০. নিয়মাবলী পরিবর্তন

gai36 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে রেজিস্টার্ড ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন শর্তে সম্পূর্ণ সম্মতি। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]